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ADSL de Telefónica con IPs dinámicas en Marzo | 52 comentarios (49 temáticos, 3 editoriales, 0 ocultos)
lentejas: las tomas o las dejas (3.66 / 3) (#17)
por preage a las Sat Feb 8th, 2003 at 08:53:02 PM CET
(Información Usuario) http://geocities.com/dariapra

Y yo que pensaba que Telefónica, gracias a la competencia, estaba cambiando a mejor... (ya oigo las carcajadas del resto de los libertonianos).

Acabo de llamar al 1004 (número de atención al cliente de Telefónica de España) para pedir una explicación y un operadora borde me ha dicho que no sabe nada y tampoco me ha querido decir a quién podría llamar para obtener una explicación. Mi impresión (estoy bajo los efectos del enfado todavía, de forma que no puedo ser muy ecuánime) es que se trata de un lentejas-o-las-tomas-o-las-dejas. Y es que la mayor parte de las empresas que proporcionan ADSL son revendedores (creo que la única excepción es Arrakis-BT, que tiene infraestructura propia), de ahí que puedan hacer eso.

Soy cliente de Telefónica, teniendo contratados varios servicios: línea fija, dos líneas de telefonía móvil y tarifa ondulada de acceso a Internet. Voy a hacer lo poco que está en manos de los consumidores hacer en estos casos: contratar los servicios de la competencia.

Coño, si pago (a mí no me están haciendo ningún favor) al menos un respeto. Que me den una explicación. Luego puedo estar más o menos en acuerdo o en desacuerdo, pero he recibido una explicación.

Invito a otros usuarios de Libertonia que estén en mi situación o en una parecida a hacer lo mismo.



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