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Esto no debería ser así | 6 comentarios (6 temáticos, editoriales, 0 ocultos)
Pues a mí me fastidia el registro (none / 0) (#1)
por jamarier a las Sat Apr 16th, 2005 at 04:22:09 PM CET
(Información Usuario) http://barbacana.net/blog/

Yo tambien suelo intentar rellenar informes de fallos cuando los descubro. Lo que más coraje me da es que el sistema bugzilla (que al menos he visto para mozilla y para kde) te obliga a estar registrado para mandar el informe.

Entiendo que la clasificación (si está bien hecha) puede simplificar mucho la organización para corregirlo. Si está mal hecha seguramente se pierda en procedimientos administrativos hasta no se sabe. Aunque me da que esto no es más que un procedimiento burocrático para frenar las peticiones.

Las dos informes de bug sencillas que he visto (y efectivas) son las de gpg, en el cual envié un correo a una dirección, recibí respuesta de que la habían leido y todos los correos relacionados con el tema (que quedó como un hilo) hasta que se dió por solucionado y cerró el tema. El segundo fue con gEDA que usa un sistema llamado jitterbug, en el todas los avisos de bug entran en un apartado llamado «incoming» y un administrador determina su validez y lo traslada al departamento correspondiente. En todo momento se puede ver el proceso que va siguiendo el aviso hasta que es cerrado.

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Opinión expresada por alguien que puede que no sea yo.



 

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